Podcast: Online-Terminvereinbarung in der Praxis

Ein neuer Donnerstag, eine neue Folge von „30 Minuten Digitale Medizin“.

Heute geht es um eine mögliche Lösung für eine Reihe von Problemen, die verschiedene Teilnehmer des Gesundheitssystems plagen:

  • Aus Patientensicht – das Übel langer Telefonwarteschleifen,
  • aus Sicht der Praxismanagerin/MFA – ständige Anrufe, die jeden anderen Arbeitsablauf unterbrechen und
  • aus Arztsicht – Leerlaufzeiten in der Praxis durch unangekündigt nicht wahrgenommene Termine.

Kann die Online-Terminvereinbarung Abhilfe schaffen? Zu dieser Frage berichtet Dr. Martin Benedict, HNO-Arzt in Ettlingen und Durlach, über seine Erfahrungen mit dem System Betty24.

Hier geht es zur aktuellen Folge des Podcasts auf Soundcloud.