Nicht nur im Gesundheitswesen fällt es auf: Zwischen ITlern und allen anderen scheint zuweilen ein tiefer kommunikativer Graben zu liegen. Die gleichen Anekdoten aus dem IT-Support werden oft sowohl von den hilfesuchenden Mitarbeitern als auch von den ITlern selbst weitererzählt:
Das Internet ist kaputt!
Von den einen als Beweis der kommunikativen Unfähigkeit des Gegenübers, von den anderen als Beweis der technischen Inkompetenz, mit der sie sich täglich herumplagen müssen.
Probleme machen diese Kommunikationshürden nicht zuletzt in der Informationssicherheit, wie wir schon an anderer Stelle in diesem Blog diskutiert haben.
Ist die Lage hoffnungslos? Eine Entwicklung im Mainstream unserer westlichen Kultur macht Hoffnung: Der Nerd wird plötzlich „cool“ und gilt nicht mehr als der picklige Außenseiter, der vom Keller seiner Eltern aus in die Rechner ausländischer Geheimdienste einbricht. Wirkt sich dies auf das Verhältnis der Öffentlichkeit zur Informationssicherheit aus? Dieser Frage gehen wir bei Serapion mit unserem Kooperationspartner, dem Linguisten Steffen Hessler von der RUB, in einer neuen Artikelreihe nach. Diese wird unter dem Namen „Nerd Is the New Black“ auf der Blogplattform Medium veröffentlicht.
Be the first to comment